Seberapa sering dalam hidup kita harus menghadapi kenyataan bahwa orang tidak tahu cara berkomunikasi, dan kita tidak dapat menerima informasi dari orang yang penting bagi kita, yang mengarah pada kurangnya pemahaman dan kurangnya hasil yang diinginkan dalam negosiasi. Salah satu komponen terpenting dari seni komunikasi adalah kemampuan membuat orang berbicara.
Untuk ini, ada beberapa aturan, berikut ini bahwa setiap orang bisa mendapatkan informasi yang dia butuhkan dan membuang lawan bicara untuk komunikasi yang positif.
instruksi
Langkah 1
Mempersiapkan pertemuan. Jika memungkinkan, kumpulkan informasi tentang lawan bicara masa depan, cari tahu tentang keluarga, preferensi, hobinya.
Langkah 2
Selama percakapan, sapa lawan bicara dengan seluruh tubuh, tunjukkan minat yang tulus pada lawan.
Tanpa terasa meniru gerakan lawan bicara, terkadang bertanya lagi, mengulangi frasa kunci terakhir yang diucapkannya.
Sapa lawan bicara dengan nama - percakapan tidak boleh bersifat pribadi.
Bicaralah dengan jelas, jelas, tanpa meninggalkan kemungkinan interpretasi ambigu dari kata-kata Anda.
Langkah 3
Dengarkan baik-baik, tanpa menyela atau mencoba melanjutkan pemikiran, ingin membantu dengan kata-kata. Mungkin saja dia ingin mengatakan sesuatu yang sama sekali berbeda dari apa yang Anda pikirkan.
Bersikaplah sopan saat mencoba membuat orang tersebut berbicara, untuk mengetahui pertanyaan yang menarik minat Anda. Perlakuan yang tidak bijaksana akan membuat lawan bicara berpaling dari Anda untuk waktu yang lama, terkadang selamanya.
