Banyak orang tua memiliki konflik dengan pendidik. Sayangnya, mereka tidak selalu diselesaikan secara damai. Jika kondisi di taman kanak-kanak tidak dapat memuaskan bahkan orang tua yang paling sabar, guru memperlakukan anak-anak dengan buruk, dan manajer menganggap tidak perlu melakukan apa pun, kami harus mengeluh. Ada beberapa organisasi yang dapat melindungi hak-hak anak dan orang tua dan memanggil administrasi taman kanak-kanak untuk memesan.
Itu perlu
- - direktori telepon kota;
- - komputer dengan akses Internet;
- - salinan permintaan kepada manajer.
instruksi
Langkah 1
Formulasikan apa yang sebenarnya tidak memuaskan Anda dalam pekerjaan taman kanak-kanak. Itu tergantung pada organisasi mana Anda akan mengajukan keluhan. Jika kelompok itu kotor, anak-anak diberi makan dengan buruk, atau, katakanlah, situs tersebut tidak dilengkapi dengan standar keamanan, hubungi Rospotrebnadzor. Organisasi ini biasanya menanggapi panggilan telepon dari warga. Tetapi masih lebih baik untuk mengajukan pengaduan secara tertulis, terutama jika Anda berasumsi bahwa kasusnya tidak terbatas pada satu pengaduan dan Anda harus mengajukan ke pihak berwenang lainnya.
Langkah 2
Jika Anda berpikir bahwa guru memperlakukan anak-anak dengan buruk, tidak mengatasi tim, dan momen rezim dalam kelompok tidak terpenuhi, cobalah untuk menghubungi kepala terlebih dahulu. Bicaralah dengan orang tua lain dan cari tahu apakah mereka juga memiliki keluhan. Jika ada, tulis surat kolektif yang ditujukan kepada manajer, secara singkat dan jelas menguraikan klaim Anda. Dokumen semacam itu ditulis dalam bentuk bebas, tetapi perlu untuk menunjukkan di dalamnya kepada siapa surat itu ditujukan, nama lengkap lembaga penitipan anak, dan informasi kontak Anda. Dalam surat itu, sesingkat dan sejelas mungkin, nyatakan keluhan Anda: apa yang terjadi, kapan dan dengan siapa.
Langkah 3
Jika Anda tidak mendapatkan pemahaman dari manajer, hubungi departemen pendidikan setempat. Teks keluhan dapat diambil dari surat kepada manajer, tetapi Anda harus menambahkan bahwa Anda telah menghubunginya, tetapi situasinya tidak berubah. Pengaduan tersebut ditujukan kepada kepala dinas pendidikan.
Langkah 4
Contoh berikutnya yang harus Anda hubungi, jika departemen pendidikan tidak membantu, adalah wakil kepala administrasi untuk masalah sosial. Anda dapat mengirim keluhan melalui surat tercatat dengan pemberitahuan melalui surat biasa, melalui email atau menyerahkan ke bagian penerima tamu pemerintah setempat. Jangan lupa untuk melampirkan salinan surat kepada kepala dan dinas pendidikan. Anda juga dapat membuat janji dan menyatakan keluhan Anda secara lisan.
Langkah 5
Organisasi seperti Rosobrnadzor juga dapat melindungi hak-hak anak Anda. Dialah yang mengendalikan situasi di taman kanak-kanak. Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon, mengirim surat resmi atau melalui penerimaan publik elektronik. Dalam kasus terakhir, jangan lupa untuk memindai teks keluhan ke kasus sebelumnya dan melampirkannya ke banding Anda.
Langkah 6
Jika Anda melihat pelanggaran berat hukum Rusia dalam pekerjaan taman kanak-kanak, hubungi kantor kejaksaan. Atas sinyal Anda, jaksa harus melakukan pemeriksaan. Jika fakta-fakta pelanggaran hukum dikonfirmasi, ia juga dapat memulai prosedur peradilan.
