Sering terjadi bahwa lawan bicara Anda (karyawan, pasangan, pasangan, dll.) Adalah orang yang sulit dengan siapa sulit untuk menemukan bahasa yang sama dan berkomunikasi. Sulit untuk menemukan saling pengertian dengan orang seperti itu. Pertama-tama, tanyakan pada diri sendiri apakah Anda benar-benar perlu berkomunikasi dengan seseorang yang tidak menyenangkan bagi Anda. Tetapi jika Anda masih membutuhkannya, Anda perlu mencari cara untuk saling memahami.
instruksi
Langkah 1
Tetap tenang. Jika lawan bicara Anda terlalu emosional, menyebabkan Anda memiliki perasaan negatif, lawan dia dengan tenang dan menahan diri, jangan meninggikan suara Anda, cobalah untuk mengalihkannya ke hal lain yang akan mengalihkan perhatiannya.
Langkah 2
Temukan kesamaan, kepentingan bersama. Cobalah untuk memahami apa yang dikatakan lawan bicara Anda, karena sangat mudah untuk menyinggung seseorang, tetapi sulit untuk dipahami. Dengarkan orang itu dengan hatimu, bukan dengan telingamu.
Langkah 3
Perhatikan masalah orang lain. Beri dia kesempatan untuk berbicara. Tunjukkan kesediaan Anda untuk berbicara secara terbuka.
Langkah 4
Diskusikan masalah yang muncul dengan tenang dan konstruktif.
Langkah 5
Saling percaya, belajar untuk mendengarkan dan mendengar satu sama lain. Hindari emosi negatif. Jangan berteriak pada diri sendiri dan jangan memperhatikan lelucon yang menyinggung, serangan. Berpura-pura itu tidak mengganggu Anda. Pada akhirnya, lawan bicara akan bosan, dan dia akan berhenti "menindas" Anda.
Langkah 6
Jangan takut untuk meminta nasihat, itu hanya akan membawa Anda lebih dekat.
Langkah 7
Jangan merasa kasihan pada lawan bicaranya, ini mungkin menyinggung perasaannya, tetapi buatlah perasaan bahwa Anda bisa menjadi orang yang akan mendengarkannya dan mengerti.
Langkah 8
Cobalah untuk saling memahami dalam situasi apa pun dan dapat mendukung di masa-masa sulit.
Perlakukan orang seperti Anda ingin mereka memperlakukan Anda.
