Dalam setiap organisasi, ada sejumlah elemen yang disebut variabel internal. Variabel ini meliputi tujuan, sasaran, struktur, teknologi, dan orang. Semuanya merupakan hasil kegiatan manajemen.
instruksi
Langkah 1
Tujuan adalah hasil yang ingin dicapai oleh organisasi. Ini adalah dimensi yang konkret dan dapat dicapai. Pencapaian tujuan ini secara langsung berkaitan dengan kemampuan organisasi: ketersediaan sumber daya yang diperlukan dan tingkat kualifikasi personel. Dimensi spesifik dari tujuan adalah batas, paling sering diwakili oleh angka, yang dapat dicapai melalui penggunaan sumber daya organisasi yang ada dan kualifikasi karyawan yang tepat.
Langkah 2
Tujuan dikembangkan oleh manajemen utama organisasi. Dalam hal ini mereka dapat dibantu oleh spesialis yang diundang dari lembaga komunikasi dan konsultasi, atau manajer hubungan masyarakat internal.
Langkah 3
Tujuan dibuat tidak hanya untuk organisasi secara keseluruhan, tetapi juga untuk masing-masing departemennya. Hal ini menunjukkan interkoneksi tujuan pada tingkat yang berbeda. Untuk setiap tujuan, tugas ditentukan - langkah-langkah untuk dicapai.
Langkah 4
Kepala masing-masing dari mereka harus menentukan tujuan untuk karyawan departemen. Departemen yang berbeda terlibat dalam pekerjaan dengan spesifikasi mereka sendiri, dan meskipun manajemen umum harus mengetahuinya, tidak wajib untuk memahaminya secara mendalam. Juga, tidak selalu akrab dengan karyawan dan keberhasilan mereka, dan tujuan ditetapkan sehingga setiap orang dapat mencapainya.
Langkah 5
Semua anggota organisasi harus menyelaraskan tujuannya dengan tujuan mereka sendiri. Jika mereka dapat diterima oleh mereka, pekerja akan bergerak untuk mencapainya lebih cepat dan melakukan tugas yang diberikan kepada mereka dengan lebih efisien. Oleh karena itu, tujuan dapat dibagi ke dalam kategori berikut: tujuan organisasi sebagai satu sistem, tujuan unit di wilayah mereka, tujuan kelompok kelompok informal dan tujuan pribadi.
Langkah 6
Semua pekerjaan selanjutnya sepenuhnya sesuai dengan tujuan yang ditetapkan: kontrol atas kualitas dan waktu pekerjaan dilakukan. Tujuan disesuaikan berdasarkan kinerja akademik.
Langkah 7
Tujuan harus selaras dengan misi dan visi – visi yang ideal untuk masa depan organisasi. Jika mereka tidak berkorelasi, hasilnya mungkin akan sangat berbeda dari yang semula diinginkan.
Langkah 8
Ada beberapa tujuan organisasi utama: menghasilkan keuntungan, meningkatkan pangsa pasar dan volume penjualan, mengurangi biaya produksi, meningkatkan kualitas barang dan jasa, meningkatkan arus pelanggan dan mempromosikan barang.
Langkah 9
Sasarannya strategis - mereka dibuat selama sepuluh tahun sebelumnya, taktis - selama lima tahun (itu adalah tugas menengah pada periode tersebut), dan operasional - selama satu tahun (ini adalah periode pelaporan minimum).
