Dalam hidup, kadang-kadang ada situasi ketika Anda harus menolak seseorang. Banyak yang takut tersinggung dengan penolakan mereka dan setuju bertentangan dengan kepentingan mereka. Ada beberapa cara mudah untuk menolak tanpa terdengar kasar.
instruksi
Langkah 1
Pertama, pahami satu kebenaran: Anda tidak perlu membuat alasan untuk penolakan Anda, bahkan jika itu adalah penolakan terhadap orang yang Anda cintai. Semakin Anda membuat alasan tanpa daya, semakin Anda berisiko merusak hubungan Anda dengan orang tersebut. Jika Anda begitu tertekan, mengapa kemudian menolak? Perbedaan seperti itu tidak dapat dipahami oleh orang yang Anda tolak, dan menyinggung dia lebih dari fakta penolakan. Berikan alasan hanya jika itu benar-benar ada dan serius.
Langkah 2
Terkadang pilihan yang paling jujur adalah mengatakan "tidak" secara langsung, tetapi lebih baik melakukannya dengan cara yang lembut. Misalnya: “tidak, saya tidak bisa melakukan ini”, “tidak, saya memilih untuk tidak melakukan ini”, “tidak, saya tidak punya waktu luang sekarang”. Mungkin lawan bicara akan mulai memprovokasi dan membujuk Anda, tetapi Anda tetap pada pendirian Anda, tidak terlibat dalam diskusi.
Langkah 3
Bentuk penolakan yang lebih ringan adalah dengan menunjukkan partisipasi dan pemahaman terhadap masalah lawan bicara. Jika seseorang mendesak belas kasihan, Anda dapat dengan tenang mendengarkannya, bersimpati, dan menolak. Misalnya: “Saya mengerti bahwa Anda sangat lelah, tetapi saya tidak dapat memenuhi permintaan Anda”, “Ini adalah masalah yang sangat serius, tetapi saya tidak dapat menyelesaikannya”, “Saya mengerti betapa sulitnya bagi Anda, tetapi saya tidak dapat membantu dalam situasi ini.
Langkah 4
Ada satu trik yang disebut penolakan tertunda. Sangat cocok untuk orang-orang yang tidak tahu bagaimana menolak sama sekali. Dia juga pandai mengulur waktu dan berpikir sedikit, menimbang pro dan kontra. Anda hanya perlu meminta orang tersebut meminta waktu untuk berpikir. Itu dapat diungkapkan seperti ini: "Saya tidak ingat persis semua rencana saya untuk besok", "Saya ingin berkonsultasi dengan …", "Saya perlu berpikir", "Saya tidak bisa mengatakannya segera." Jika Anda adalah orang yang bebas masalah, cobalah untuk menggunakan teknik ini setiap saat.
Langkah 5
Ada situasi di mana Anda perlu menolak sebagian. Nyatakan persyaratan Anda, apa yang Anda setujui dan apa yang tidak Anda setujui. Ini terjadi jika Anda benar-benar ingin membantu sesuatu dalam situasi tertentu, tetapi orang tersebut meminta terlalu banyak. Anda dapat menjawab: "Saya siap membantu dengan …, tetapi tidak …", "Saya tidak akan dapat datang setiap hari, tetapi saya dapat melakukannya pada hari Kamis dan Sabtu", "Saya akan memberi Anda angkat, tetapi jika Anda datang tanpa penundaan." Jika Anda tidak setuju dengan salah satu syarat yang ditawarkan kepada Anda, tetapi dengan tulus ingin membantu seseorang, tanyakan: "Mungkin saya bisa membantu dalam hal lain?"
Langkah 6
Terkadang Anda benar-benar ingin membantu, tetapi Anda tidak tahu caranya. Dalam hal ini, cobalah untuk mencari opsi bersama dengan orang yang bertanya. Mungkin itu benar-benar akan menjadi kekuatan Anda untuk melakukan sesuatu. Anda juga dapat menolak dan segera menawarkan bantuan untuk menemukan spesialis yang pasti dapat membantu menyelesaikan masalah ini.
