Jika Anda telah menyinggung seseorang atau menyatakan dengan kasar pada setiap kesempatan, Anda harus meminta maaf. Mereka perlu didengar oleh orang yang tersinggung secara tidak adil, dan akan menjadi lebih mudah bagi Anda ketika Anda mengucapkan kata-kata sederhana ini.
instruksi
Langkah 1
Tempatkan diri Anda pada posisi orang yang Anda sakiti dengan kata-kata atau perbuatan. Pikirkan bukan tentang apa yang ingin Anda katakan atau jelaskan, tetapi tentang apa yang orang ini tunggu. Misalnya, jika seseorang secara tidak sengaja mendorong Anda, Anda tidak perlu tahu mengapa itu terjadi, lebih penting bagi Anda untuk mendengar bahwa orang tersebut menyesal. Tentu saja, jika situasinya lebih rumit daripada konfrontasi biasa di jalan, Anda perlu memberi tahu apa yang menggerakkan Anda, tetapi Anda dapat melakukannya setelahnya, ketika Anda telah menerima kesepakatan prinsip untuk memaafkan Anda.
Langkah 2
Pilih kartu pos lucu dengan kata-kata "Maaf" atau "Maaf", tulis kata-kata hangat di dalamnya. Opsi ini sangat cocok jika pertengkaran terjadi antara pacar atau remaja. Jika Anda tidak dapat menemukan kata-kata, cukup gambar hati di kartu dan tanda tangani. Setelah kartu diterima, peluang Anda untuk terlibat dalam dialog konstruktif akan meningkat.
Langkah 3
Cobalah untuk tidak menggunakan kata-kata yang berlebihan, jika Anda berbicara dengan orang yang dicintai, Anda akan mendengar lebih cepat "Maaf", "Maafkan saya, tolong." Tetapi dalam hubungan bisnis, ketika perlu untuk mengklarifikasi momen yang tidak menyenangkan, Anda dapat memilih "Maaf", ini sangat sesuai dalam korespondensi antar organisasi.
Langkah 4
Bersikaplah tulus. Jika Anda tidak menganggap diri Anda bersalah, dan meminta maaf hanya karena sudah biasa, kata-kata Anda mungkin tampak palsu bagi orang yang tersinggung, dan ini hanya akan memperburuk situasi.
Langkah 5
Cobalah untuk tidak menyentuhnya sampai Anda tahu dari reaksinya bahwa dia siap memaafkan Anda. Hal ini dapat dirasakan sebagai keinginan untuk memaksakan perdamaian atau penetrasi ke dalam ruang pribadi.
Langkah 6
Ingatlah bahwa beberapa orang sangat suka tersinggung dan percaya bahwa mereka telah diperlakukan tidak adil. Cobalah untuk mengungkapkan permintaan maaf Anda sejujur mungkin dan tinggalkan orang tersebut untuk sementara waktu. Fakta bahwa Anda meminta pengampunan sudah melunakkan rasa bersalah Anda dalam banyak hal. Orang itu akan sedikit tenang, berpikir dan kemudian mengambil langkah pertama.
Langkah 7
Bahkan jika Anda menerima pengampunan, cobalah untuk menganalisis apa yang sebenarnya menyebabkan situasi konflik dan tidak mengulangi kesalahan ini di masa depan.
